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title: L’inbound Marketing per aumentare il vostro business
description: L’Inbound Marketing è quella strategia che ti aiuta a generare traffico di qualità senza il bisogno di disturbare il consumatore con metodi pubblicitari tradizionali e fastidiosi dandoti la possibilità di attrarre solo clienti realmente interessati ai tuoi servizi e ai tuoi prodotti.
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By [Vanessa](https://blog.bordegoni.com/author/vanessa) • marzo 13, 2018
# L’inbound Marketing per aumentare il vostro business
## Cos’è l’inbound marketing?
Il **marketing di tipo inbound** è una strategia che si è creata sulle vesti dell’**era digitale**, si è creata sullo studio del comportamento dell’**utente di oggi**, sulle sue azioni, sulle sue esigenze. L’**Inbound Marketing** è quella strategia che ti aiuta a generare traffico di qualità senza il bisogno di disturbare il consumatore con metodi pubblicitari tradizionali e fastidiosi dando la possibilità di **attrarre solo clienti realmente interessati** ai tuoi servizi e ai tuoi prodotti.
## Come fa?
È necessario fermarci a pensare come agiamo noi nei panni del consumatore. Come vogliamo che sia la nostra esperienza di navigazione ogni volta che accediamo al nostro browser? Diamo risposta a questa domanda e riusciremo a capire come e perché questo modello di marketing può rivoluzionare la navigazione su internet per l’utente e l’acquisizione di clienti di qualità per il venditore.
Grazie all’**Inbound Marketing** non solo non saremo più costretti ad inseguire i nostri clienti con mezzi di promozione tradizionali e interruttivi (quali banner, pop up, newsletter indesiderate) ma saremo in grado di farci cercare direttamente da loro. Tutto questo non è un miracolo venuto dal cielo, ma un mezzo intelligente che **soddisfa le esigenze del grande pubblico attraendolo e fidelizzandolo**.
## Quali sono i canali Inbound?
I **canali Inbound** sono ad esempio le **Newsletter a cui ci siamo iscritti**, i contenuti di un **blog** che abbiamo scelto di leggere, un **video** che abbiamo scelto di guardare. **Il 90% degli utenti sul web navigano attraverso canali Inbound**.
## Come utilizzare l’Inbound Marketing nell’e-commerce?
Cercherò di rispondere a questa domanda descrivendo i modelli di acquisto, ossia le fasi che generano l’acquisto tradizionale di un prodotto e le fasi che generano l’acquisto di un prodotto nell’era digitale. **Modello di acquisto tradizionale**
1. **Stimolo:** ricevo lo stimolo da una pubblicità
2. **Primo momento della verità**: siamo davanti allo scaffale e scegliamo se acquistare il prodotto di quella marca o di un’altra
3. **Secondo momento della verità:** siamo a casa e diamo un giudizio al nostro acquisto testando il prodotto
Il **metodo di acquisto tradizionale**, descritta da Procter & Gamble (grande multinazionale prodduttrice di grandi marchi tra i quali Pantene e Gillette) nel 2005, **si struttura in 3 fasi** costituite dallo **stimolo**, ossia il momento in cui riceviamo uno stimolo pubblicitario, dal **primo momento della verità**, cioè il momento in cui siamo fisicamente nel negozio o davanti alla vetrina del prodotto online e stiamo decidendo se acquistare quel determinato prodotto ed infine il **secondo momento della verità**, quel momento in cui torniamo a casa e diamo un giudizio al prodotto acquistato.
Oggi, il metodo tradizionale di acquisto ha subito un aggiornamento dovuto alla digitalizzazione, alla ricerca sul web, ai motori di ricerca. Alle fasi precedenti **viene introdotto Il Zero moment of truth**, il momento zero della verità, ossia quel lasso di tempo, che avviene tra lo stimolo e la scelta di acquistare, in cui **l’utente naviga su internet per cercare maggiori informazioni** su quel che sta per acquistare:
Vediamone **le fasi**:
1. **Stimolo**
2. **ZMOT** (Zero moment of truth)
3. **Primo momento della verità**
4. **Secondo momento della verità**
## Sfruttare il momento zero della verità per conquistare i tuoi clienti
> Smetti di inseguire i clienti e fai in modo che loro cerchino te
Cit. Jacopo Matteuzzi
Lo **ZMOT** è quel momento che dobbiamo riuscire a sfruttare a nostro vantaggio per **mostrare al nostro possibile acquirente degli ottimi motivi per scegliere i nostri prodotti/servizi**.
## Come funziona quindi l’Inbound Marketing?
Il mezzo più importante che insomma riassume la ‘filosofia’ dell’Inbound Marketing è il contenuto. Con la creazione di contenuti in tema e di qualità **attirerai le persone in modo naturale verso il tuo prodotto**, i tuoi servizi e la tua azienda conducendoli in un luogo dove essi stessi hanno deciso di essere, senza costrizione.
L’**Inbound Marketing** aiuta i tuoi potenziali clienti ad approdare in luoghi che egli stesso ha deciso di visitare portando vantaggio a lui e soprattutto alla tua azienda e ai tuoi profitti.
Riassumiamo la struttura che vige nelle fondamenta dell’Inbound Marketing: **attrazione**, **conversione**, **conclusione**, **fidelizzazione**.
Queste quattro fasi sono i **punti focali** che personalizzati sulla base dei tuoi servizi aiuteranno ad **attrarre lo straniero trasformandolo** a principio in contatto, poi in cliente ed infine **in promotore**.
## Attrazione
La principale differenza tra **Inbound e Web Marketing** è che il Marketing di tipo inbound prevede l’attrazzione di un ideale consumatore che ha più probabilità di altri di essere interessato al tuo servizio. Ecco perché è importante **studiare il profilo del tuo consumatore ideale** e **costruire sulla base delle sue abitudini** e delle sue necessità **i contenuti** che scriverai nel tuo blog, nei tuoi social ecc.
## Conversione
Questo è il punto cruciale in cui **il semplice visitatore si trasforma in contatto**. Per diventare contatto è necessario che il visitatore lasci alcuni suoi dati, come il suo nome, il suo indirizzo e-mail e magari la sua posizione all’interno dell’organico della sua azienda.
Un metodo che può rendere possibile questo passaggio è quello di rendergli qualcosa in cambio, come ad esempio un approfondimento su un determinato argomento di suo interesse o qualunque cosa in grado di deliziarlo.
## Conclusione
La chiusura del processo è il momento in cui **si chiude una vendita** con il contatto appena acquisito. Attenzione che non tutti i contatti saranno disposti ad acquistare il tuo servizio all’istante, potrebbe volerci del tempo, è per questo che non devi scoraggiarti e continuare a deliziarlo con contenuti che possono interessarlo per ridurre il tempo decisionale per concludere la vendita.
## Fidelizzazione
Mai abbandonare i tuoi clienti una volta che hanno comprato da te. Non dimenticarti di loro dopo la vendita, perché un cliente contento diventerà la tua migliore arma pubblicitaria; grazie al passaparola **potrà portarti nuovi clienti** decisamente più fiduciosi di un visitatore straniero.
## Strumenti di Inbound Marketing
Attrazione: **Blog**, **motori di ricerca**
Conversione: **Call to action**, **landing page**, **form**
Conclusione: **email**
Fidelizzazione: **newsletter**, **social media**, **customer care**
## Conclusioni
Che il tuo fine sia quello di **aumentare le vendite sul tuo e-commerce** oppure l’**acquisizione di nuovi clienti** attraverso il tuo sito web la strategia rimane sempre quella.
Ho voluto presentarti l’**Inbound Marketing** (termine coniato nel 2005 da Hubspot, azienda specializzata nella produzione di software per il marketing), perché rispecchia esattamente il profilo e le abitudini delle persone oggi, che nell’era digitale, sommersi da una miriade di informazioni grazie al web sono alla costante ricerca di informazioni, soluzioni e curiosità.
Il 90% delle aziende in tutto il mondo investe in tradizionali strategie di marketing senza pensare che il mondo è in perenne e [costante mutazione](https://www.bordegoni.com/servizi/digital-evolution/), le abitudini e le necessità delle persone cambiano e parallelamente a loro deve cambiare il nostro sistema di vendita.
Fermarsi ogni tanto e riflettere sui concreti guadagni ottenuti grazie alla pubblicità invasiva, ai tradizionali metodi pubblicitari, può rivelarsi una vera e propria svolta in direzione di una innovativa strategia di Marketing cucita sulle necessità della persona nel 2018.
Abbiamo preparato per te la **prima Video Lezione sull'Inbound Marketing in Italiano** che ti aiuterà a scoprire come **incrementare le conversioni del tuo sito** grazie all'Inbound Marketing. Guarda ora la **Preview**:
Più in basso potrai **scaricare gratuitamente l'e-book** dove troverai il video Intero della **prima lezione sull'Inbound Marketing**.
**Buona visione!**
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